在当前电商行业竞争日益激烈的背景下，“线上+线下”新零售模式成为众多品牌寻求突破的重要途径。一方面，线下实体店能够为消费者提供真实的购物体验，让消费者亲自感受商品的款式和质地，从而增强对品牌的信任度；另一方面，通过线下店铺的装修、陈列和活动策划，可以更好地展现品牌的文化、价值观和个性，使品牌形象更加立体和丰满。

 

日前，中国纺联流通分会调研组分别到“天门衣尚”和“Coco Zone”两家线上品牌的线下实体店调研，详细了解电商品牌线上线下全渠道营销模式的新亮点。

 

 

近年来，天门服装电商产业犹如一匹黑马，腾空闯入大众视野，不断交出一份份令人瞩目的“成绩单”。2024年，天门服装电商销售额高达500亿元，相较于2022年的200亿元，翻了2.5倍之多。随着天门服装电商产业的快速发展，天门市全方位推广“天门衣尚”区域公共品牌，同时，政府还出台相关政策，授权质量好、品牌意识强的服装企业使用“天门衣尚”区域公用品牌。这一举措不仅提升了天门服装的整体品牌形象，也促进了产业资源的整合与优化配置。

 

 

在新零售模式的探索上，天门近年来也不断探索，并取得显著成果。2025年初，奥特莱斯天门衣尚馆正式开业，为“天门衣尚”线上线下融合，加速推动品牌知名度和市场份额的提升迈出了坚实一步。据悉，该馆总投资1000多万元，分为上下两层，总面积2000平方米。二层整层为天门衣尚本地品牌卖场，一层则汇聚了耐克、阿迪达斯、斯凯奇等8个知名运动品牌。馆内设有多个直播间，通过店播及线上促销活动，将线上流量引到线下，实现消费场景的深度融合。奥特莱斯·天门衣尚总经理周煜表示，开设实体店是对线上线下新零售模式的探索与实践，同时也是为“天门衣尚”区域公用品牌赋能，进一步推动产业带升级发展。

 

 

调研组同期考察的天门衣尚·猛马优选线下实体店，作为首批使用“天门衣尚”区域公用品牌的企业，在去年10月开设线下实体店，店铺以 3600 平米的全品类服装超市为特色，借助天门服装电商产业优势，线上通过店播、探店、发放线下优惠券等形式引流线下，线下通过各种贴心服务增强消费者黏性。天门衣尚·猛马优选总经理黄军雄表示，现在线下实体店很受消费者欢迎，服装材质和款式看得见、摸得着，通过专业的搭配建议，消费者可以在店里完成“一站式购物”。他计划今年还要开设第二家实体店，进一步扩大品牌影响力和市场覆盖范围，同时继续深化线上线下融合发展的模式，为消费者带来更多创新的购物体验。

 

 

天门市服装电商行业协会会长费文表示，通过线下实体店的打造，不仅有效提升了消费者的购物体验，还极大地增强了“天门衣尚”品牌的市场影响力。线下实体店作为品牌展示和体验的重要窗口，能够直观感受到产品的质量和特色，从而有效提升品牌知名度。线上平台则进一步拓宽了销售渠道，提高品牌曝光率。今后，天门市还将发挥服装供应优势，开展“天门衣尚，百城千店”推广计划，逐步推动“天门衣尚”品牌和店铺迈向全国，通过这一全渠道营销新模式，加速推动天门服装电商产业迈向新的发展阶段。

 

 

天门服装电商交易额之所以实现连续多年的高速增长，主要得益于天门市人民政府、中国纺联流通分会等行业协会以及当地服装电商行业同仁的共同努力。中国纺联流通分会会长徐建华考察后，对“天门衣尚”线上线下融合的创新发展模式、营销策略以及取得的显著成效表示充分肯定。他表示，线上线下融合是基本点，供应链协同是必选项，商品力和服务力是最终的核心竞争力。商业的初心是“以人为本”，无论线上还是线下，都要以商品力和服务力来充分满足消费者，回归商业本质，做到真正的流通模式创新与融合。

 

 

近日，抖音女装黑马品牌COCO ZONE在上海龙之梦城市生活中心开设了首家实体店，标志着其正式步入全国市场。这一举措不仅展示了品牌的强大实力，也为其未来的发展奠定了坚实的基础。中国纺联流通分会调研组在其实体店走访时了解到，其店内销售产品线上线下同款同价，线上会通过销售实体店优惠券等优惠措施，进行线上引流到线下，同时也会将线下逛实体店的顾客引流到线上，形成双效互动。

 

 

据了解，随着电商环境的变化，线上的流量空间也愈发饱和。作为从抖音直播间成长起来的新星品牌，COCO ZONE一度凭借直播带货的热潮迅速崛起，在女装市场中占据了一席之地。然而，面对市场竞争的加剧、消费者需求的多样化以及线上获客成本的不断攀升等挑战，COCO ZONE近年来也在积极探索直播之外的其他模式，力求在电商领域开拓新局。

 

 

品牌将抖音店铺与实体店相结合，打破了传统零售与电商直播的界限，实现了线上线下的良性互动与互补。通过线下实体展示与线上直播互动，不仅为消费者带来了全新的购物体验，还极大地提高了品牌的曝光度和影响力。同时，这种模式也有效降低了线上营销的成本，提升了营销效果的转化率。为进一步拓展市场版图，COCO ZONE还计划在全国范围内的一线及新一线城市中心的地标商场开设实体店，作为品牌展示形象、传递价值的重要窗口。

 

 

中国纺联流通分会调研组认为，“线上+线下”的新零售模式为电商行业发展带来了新的机遇和挑战。天门衣尚和COCO ZONE等品牌的探索实践为行业提供了有益的借鉴。未来，随着信息技术的不断进步，线上线下融合模式将不断演进和完善，为流通市场创造更多价值。

 

编辑：邱辰薇

 

排版：薛丽娟

 

校对：李  芳

 

审核：吴颖慧