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2025-03-07 17:29:00
电商观察 | 跨境电商行业步入“深水区”，未来如何破局？
【电商观察】跨境电商行业步入“深水区”，未来如何破局？(25/03/07)
【本周热点】
2月份电商物流指数为108.9点，各项指数总体保持稳定
京东2024年第四季度收入3470亿元，同比增13.4%
抖音电商升级体验分：聚焦核心指标，优化商家评价体系
虎门电商产业园：加速聚集服装电商创新要素
美国对华加征20%关税 于3月4日生效
【本周观察】跨境电商行业步入“深水区”，未来如何破局？
2025年3月，美国对华商品关税再度加码，综合税率攀升至45%，给跨境电商行业带来剧烈震荡。政策冲击下，中国输美商品成本激增，服装、3C电子、家居等品类首当其冲。有部分商家表示，对美订单量一周内下滑超30%，物流成本上涨挤压利润空间。然而，危机中亦蕴藏机遇，面对复杂环境，跨境电商需从“粗放扩张”转向“精细运营”。
一方面，技术升级正在重塑行业格局，供应链重构成为生存关键。例如，东莞服装企业通过“越南组装+中国研发”模式规避关税，绍兴纺织业改用东南亚棉纱维持成本优势，菜鸟则在拉美启用智能分仓系统降低清关风险。另一方面，本地化运营成为破局核心。SHEIN在墨西哥组建千人买手团队，将本土文化元素融入设计，爆款率提升3倍；拼多多Temu在加拿大推出“社区团长计划”，以低成本渗透下沉市场。
如果税壁垒未来成为常态，跨境电商则需从“铺货模式”转向“价值深耕”。破局的关键在于平衡全球化与区域韧性。因此，柔性供应链与数字化工具成为支撑点。正如Shopee创始人李小冬所言：“真正的全球化，不是征服市场，而是学会在差异中生长。”在政策博弈加剧、技术迭代加速的背景下，唯有深度融合技术创新、本地洞察与合规能力的企业，才能在深水区中稳舵前行。
【电商基地】
虎门电商产业园：加速聚集服装电商创新要素
春节过后，虎门电商产业园以实干开新局。电商公共服务中心动作频频，联动TEMU、Coupang等平台举办大码女装企划会、韩国市场掘金峰会等4场专项活动，服务商家超300人次，构建跨境出海新通道；同步开展1688运营特训、淘宝服饰政策解读等2场行业赋能活动，驱动传统服装产业数字化升级。虎门电商产业园正以生态化服务矩阵，加速聚集服装电商创新要素。
（来源：虎门电商产业园）
常熟市虞山街道跨境电商公共服务中心正式启动
日前，常熟市虞山街道跨境电商公共服务中心启动仪式隆重举行。本次活动以“跨境新通道，服务创未来”为主题，为辖区企业搭建起一站式跨境服务平台，助力企业开拓国际市场，推动经济高质量发展。通过此次签约，服务中心与多家跨境电商服务企业达成深度合作，未来将在物流、金融、培训等领域为企业提供更加优质的服务。
（来源：常熟电商协会）
【政策数据】
2月份电商物流指数为108.9点，各项指数总体保持稳定
3月6日，中国物流与采购联合会和京东集团联合发布数据显示，2025年2月份中国电商物流指数为108.9点，较1月份回落0.3点。分项指数中，需求方面，电商物流总业务量指数同比上升。分地区来看，西部和东北部地区总业务量指数分别上升0.5点和0.3点，东部地区高于全国平均水平。值得关注的是，从供给端看，库存周转率、实载率指数止跌回升。随着春节假期结束，电商物流企业供给能力得到一定加强，但仍处于恢复阶段。
（来源：证券日报）
京东2024年第四季度收入3470亿元，同比增13.4%
3月6日，京东集团发布了2024年第四季度及全年业绩。数据显示，2024年，京东集团全年收入为11,588亿元人民币（约1,588亿美元）。第四季度收入为3,470亿元人民币（约475亿美元），同比增长13.4%，其中，商品收入同比增长14.0%，超出同期实物商品网上零售增速，服务收入同比增长10.8%，商品与服务收入均实现同比双位数增长。四季度，京东的季度活跃用户数和购物频次同比继续保持双位数增长。第三方商家数量继续保持同比高速增长，在第三方商家成交用户数和订单量上表现更加活跃。
（来源：封面新闻）
【平台动向】
抖音电商升级体验分：聚焦核心指标，优化商家评价体系
抖音电商于3月15日正式实施新的商家体验分考核规则，重点在于精简和优化评估指标。在商品体验方面，新增了商品综合评分并删除了商品差评率；物流体验中，引入揽收时效达成率并取消了部分时效性考核指标；服务体验则加入了售后处理时长达成率，同时去除了包括售后拒绝率在内的多个指标。这些变化旨在更准确地反映商家服务质量，同时确保非商家责任的订单不影响其评分。新规则对于商家获取平台资源和参与营销活动设定了基于体验分的门槛要求。
（来源：抖音电商）
快手举办招商大会，助力商家开启增长新引擎
日前，快手商城2025年招商大会在全国各城市陆续启动。据悉，2025年，快手商城将服饰、快消、耐消三大品类作为核心招商运营方向，对重点头部商家进行定向招商引入，结合平台的流量扶持和商品补贴，对重点产业带、重点类目爆品、大牌大补和超级链接实现全覆盖。快手电商平台也将从推荐、搜索、频道&玩法、店铺四个维度对商城商家进行全方位的扶持和助力。
（来源：快手电商营销观察）
【跨境资讯】
美国对华加征20%关税 于3月4日生效
3月4日消息，美国时间2025年3月3日，特朗普正式签署行政命令，将美国对中国进口商品的加征关税从10%再度提高到20%。该行政命令已于美东时间3月4日00:01正式生效，对应北京时间3月4日下午13:01正式生效。据悉，这是继2月1日美国对华加征关税后，本年度第二次提高关税税率，叠加此前“301调查”所实施的25%关税，中国输美商品最高综合税率将高达45%。
（来源：亿邦动力）
亚马逊推出“AI购物助手”全面升级
亚马逊宣布在美国、英国、德国等核心市场上线名为“Echo Shopper”的AI语音购物功能，用户可通过Alexa直接订购商品，系统结合历史订单和偏好推荐商品，并支持语音支付。此举旨在进一步抢占智能家居与语音电商市场份额。
（来源：新浪新闻）
Shopee推出“消费者忠诚度计划”
Shopee于3月7日宣布正式上线“Shopee Rewards”消费者忠诚度计划，通过四级会员体系（经典、银、金、白金级）强化用户黏性。等级会员可享运费折扣、专属客服、生日优惠券及合作优惠等权益，该计划旨在提升用户体验。2024年Shopee业务表现亮眼，全年订单量达109亿单、GMV达1005亿美元，首次实现调整后EBITDA盈利。
（来源：亿邦动力）
编辑：邱辰薇
排版：薛丽娟
校对：李 芳
审核：吴颖慧
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