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  南通家纺借力淘宝直播“云”上突围
2022-09-27
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  “倒计时5、4、3、2、1,改价下单,只有100条”“这是秋冬新款,点击我直播间左下方链接”……

  17日晚8点,南通国际家纺产业园区的各种线下交易活动告一段落,但在移动互联网上,热闹才刚刚开始。

  淘宝直播间里,“淘白白轻奢馆”的主播小白,正与副播、陪播、中控、客服等高效配合,粉丝数和点赞数不断攀升。

  今年9月,淘宝直播年度盛典开启十大产业带“源力计划”,“承包了一半中国人舒适睡眠”的南通家纺,位列其中。

  直播电商自2016年兴起至今,行业生态“野蛮生长”的时代已成为过去式。借力淘宝产业带直播,南通家纺能否实现C位出道,备受关注。

  平台赋能,单场首日成交百万

  “从0至1,从开通账号到拥有固定粉丝群,我们仅用了半个多月时间。”9月3日,在淘宝产业带“源力计划”支持下,“淘白白轻奢馆”取得了单场成交破百万的成绩。

  “我做了十年家纺生意,两年前举家从青岛迁来南通。”今年32岁的小白,从最初的实体店主,到后来的网店卖家,再到现在的带货主播,追随着南通家纺产业的发展,不断更迭职业规划。

  电商企业要实现商品交易总额的持续增长,需要针对人、货、场三要素不断进行精细化运营。淘宝直播相关人士介绍,综观国内各大电商平台,家纺类销售规模和活跃商家数,“淘系”占据头部位置。“淘系”南通商家中,有过半数以上是家纺类。不难看出,在产业带直播规模化中,南通已具备“货”的优势,要提升的是“人”与“场”竞争力。

  南通是全国最大的家纺产业带和家纺交易中心。“网上每卖掉10单家纺产品,就有7单来自叠石桥。”叠石桥一天要发出近250万单快递包裹,物流优势对于直播来说,就是买家体验的保证。

  区域服务商和MCN机构(网红孵化机构)是产业带发展中不可或缺的一部分,具备专业的货品能力和直播运营能力,可以快速系统地培育本土直播市场,促进产业带直播电商业态的成熟。

  “南通基地有2000多平方米,14个直播间,目前已经有60多家园区中部位置的家纺企业加盟。”张帅是淘宝直播基地落地南通的区域服务商之一。他表示,随着与各地产业带的深入合作,淘宝直播正在着力打造更加完善的区域服务商体系,整合平台资源赋能产业直播能力,提升平台产业生态的丰富性与活跃性。

  “我们是零基础加盟的,不到一周时间,直播间单场观看达15000人,单场成交破两万。”印象家纺负责人周政对加盟效果很满意。

  流量扶持,让从业者有利可盈

  “今天的产品真真是极好的,小主们可要抓紧时间下单。”直播间里,小白的“甄嬛体”有效引发了热烈互动。小白坦言,她并不是“社牛”,这套话语体系是在互联网语态下经过“倒逼式学习”而形成的。

  “家纺产业直播要高质量发展,关键是要把南通本地电商的带货能力、直播能力培养起来。”淘宝家纺直播产业带“小二”竹贤说。

  发力在产业带溯源直播,需要真金白银的流量支持。与头部大V相比,家纺带货直播大多是素人,开头亮好相至关重要。

  9月3日,是淘宝直播落户南通的首场直播。小白仅用半个小时,就卖出去140多条羽绒被,“这相当于一个中等规模实体门店一年的销量。”

  “‘淘白白轻奢馆’是平台小二基于原有的‘淘白白的天丝馆’为我们重新打造的新号,定位中高端,没想到上线没几天,成绩就这么好。”谈话间,小白难掩欣喜。

  复盘这场直播,小白提到了很重要的一点:流量扶持。

  “源力计划”一个重要内容,就是帮助区域产业带提升本土直播运营能力,孵化新的产业带直播团队,借势直播进一步提升产业带规模效应,让产业带从业者有利可盈。

  在第一期的流量扶持政策中,淘宝直播重点对新入驻开播的签约账号给予了不同等级的流量奖励。无论是达人,还是产业带商家,只要签约淘宝直播产业带下的绑定机构并有效开播,即可获得单账号的流量奖励。以“淘白白轻奢馆”为例,每日开播时间为晚8点到12点,快速积累初始粉丝,7天快速提升账号等级至v4。

  “相比其他平台,淘宝对历史权重更重视,新账号扶持力度大,成长上升通道稳定,可能更适合我们。”小白说。

  持续学习,在挑战中突出重围

  嵌着珍珠耳饰,长发扎起及肩,一袭白色西装干练又不失亲和力,直播间的小白飒爽犀利。

  “我的客户画像是30—50岁的群体,以白领居多。家纺产品复购率低,和他们成为群体属性一致的朋友,可以大大增强用户黏性。”小白说。

  淘宝直播内容化的新价值主张是“专业有趣的人带你买”,小白打造的人设是“好物推荐官”。“这就是我们传播学中‘关键意见领袖’的概念。”毕业于青岛大学新闻相关专业的小白对它有更为学术的回答。

  《2022年淘宝直播年度新消费趋势报告》显示,截至去年底,中国观看电商直播的用户约4.6亿。据南通市电子商务商会的不完全统计,自2021年6月至2022年6月,南通家纺直播销售额突破300亿元大关。

  行业爆发式增长的背后,消费者的喜新厌旧是主播们必须面对的挑战。

  “直播带货加速了产品新陈代谢周期,一款产品的‘保鲜期’长则两三个月,短的只有数天时间。”小白作为直播间这艘船的瞭望者,需要不断在诸多厂家中寻宝,打造从设计研发到打样生产再到选品销售的闭环,以确保直播间长盛不衰。

  “机会是留给有实力、有准备且持续学习的人,直播会放大你的优点,缺点亦然。”小白有自己的思考。这个月,淘宝在南通家纺产业园已经举办了3场培训会,快速系统培育着本土直播市场。

  产业带商家和主播想在直播红海中突出重围,需要经营者不断强化人设和内容打造、精细化选品运营,这些,都离不开一个成熟稳定的直播生态环境。旅程才刚刚开始,能否全员驰骋,时间会告诉我们答案。

  (来源:南通日报)

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