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  上海工商抽检 京东天猫1号店等集体“沦陷”
2015-03-13
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  包类

  抽检22个品牌60个批次

  不合格率:68.3%

  特点:价格较低的商品不合格率较高,震荡冲击性能差

  服装类

  抽检46个品牌116个批次

  不合格率:26%

  特点:官网销售不合格率明显上升,出现甲醛、pH值等安全性指标超标新现象

  小家电

  67个品牌70批次

  不合格率:32.9%

  特点:小家电的网购不合格率明显高于实体店

  3·15临近,昨日,上海市工商局公布最新一期网购商品抽检结果,不论是综合门类的京东商城、1号店、天猫,还是其他品牌官网,此次集体上黑榜。

  网络销售成投诉重灾区。

  上海工商局透露,2014年市工商局12315平台受理的网络销售类投诉达3.8万件。近期,市工商局集中力量,对京东商城、1号店、天猫等多家网站或ASOS、H&M等官网销售产品进行市场检查和质量抽检,涉及246个批次包类、服装、小家电,有94个批次不合格,不合格率为38.2%,网购商品不合格率均高于实体店。

  抽检发现,部分经营者对网售商品质量把关不严,不了解产品标准。

  此外,网售商品标识缺失现象严重,同一款号商品,吊牌不同、标识地址与联系地址也不同,联系客服困难,消费者很难找到责任主体。

  包类:不合格率达68.3%

  包类抽检不合格率达68.3%,而且价格越便宜,质量越没保障。

  此次市工商局对京东商城、苏宁易购、东方CJ、天猫等19个电商平台、41家电商平台品牌旗舰店销售的22个品牌60个批次背提包和旅行箱包,进行了市场检查和质量抽检,经检测,有41个批次不合格,不合格率为68.3%。

  其中,抽查电商平台19个批次,不合格率为73.7%,抽查电商平台品牌旗舰店41个批次不合格率为65.9%;抽查背提包40个批次,不合格率为78%,抽查旅行箱包20个批次,不合格率为50%。

  抽检发现,价格较低的商品不合格率较高,例如,300元以下的高达62.5%,而500元以上的旅行箱包不合格率为28.6%,另外,京东、苏宁易购、东方CJ等销售的标称自营商品的不合格率,要比天猫、趣天麦网等第三方平台品牌旗舰店销售的商品高。

  网购背提包和旅行箱包的不合格项目主要是振荡冲击性能、缝合强度和标识等。

  服装类:

  出现安全性指标超标

  服装抽检中,出现了安全性指标超标的新现象。

  市工商局对天猫、东方CJ、1号店、H&M、ASOS、G-STAR RAW、麦网M18等25家网站销售的46个品牌116个批次服装进行了市场检查和质量抽检,经检测,有30个批次不合格,不合格率为26%,其中,抽查电商平台84个批次,有3家23个批次不合格,不合格率为27.4%;抽查官网32个批次,有4家7个批次不合格,不合格率为21.9%。

  比对去年网购服装抽检情况,今年主要有两个问题比较突出:一是官网销售服装的不合格率由去年的8.8%升为21.9%,占不合格商品总数的23.3%;二是网购服装的色牢度、纤维含量和标识等问题依然存在,还出现了甲醛、pH值等安全性指标超标的新情况。

(东方早报)
 


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