CTEI网讯 根据最近的一份报告，印度到2025年将有超过8.5亿的在线用户，超过了七国集团（加拿大、法国、德国、意大利、日本、英国和美国）总和的人口。印度最初的数字消费者是男性，千禧一代，大多是基于地铁的。然而，到2020年，一半的互联网用户将是在农村，40％将是妇女，33％将是35岁或以上的使用者。

　　根据波士顿咨询集团（BCG）题为“解码印度数字消费者”的信息，希望与消费者保持关联并增加销售额和份额的公司必须采取四个方面的措施。这四个方面是产品解决方案;建立伙伴关系网络;在数字化方面投入大量资源和差异化;并考虑全渠道的方式。

　　根据波士顿咨询集团的报告，从2014年到2016年，印度网购人数增长了七倍，从8000上升到9000万人。目前，数字相关的消费支出为450亿美元至500亿美元，预计到2025年增长将超过十倍，至5000亿美元至5500亿美元，占所有零售销售额的30％至35％。

　　研究补充说，公司必须认识到在线活动不是传统的模式，每个用户都是独一无二的。它还说，良好的第一次体验对于公司至关重要，但是产品和类别有所不同。

　　“大多数公司已经看到了这个趋势，所以他们试图以类似的方式利用建立网站，启动电子商务平台和开发社交媒体。在传统的对数字发展的理解中，没有任何东西能转化为竞争优势的来源。”该报告说

　　波士顿咨询集团还表示，互联网普及率首次并将长期出现在移动领域。五分之四的用户使用移动设备上网。这些设备是智能手机(带有3G或更好的网络连接)和功能手机的混合，主要是2G的连接，但趋势是更快的连接和更有专业的设备。

　　作为这项研究的一部分，波士顿咨询集团安排并追踪了35个消费者的在线活动。根据年龄，位置（包括城乡居民），收入和性别等的多样性来选择。在五个星期的时间里，监控了他们所有的在线活动，包括他们在网上和线下的花费，这些跨越多个类别。

　　“我们通过深入的访谈补充了这些观察结果，以了解互联网在每个消费者生活中的作用，并充分了解，在不同的产品分类中，各自的特点与所做的决定，以及购买的途径的影响和原因”报告补充说。

（信息来源：Fibre2Fashion纺织服装信息网，许博编译）